《物業(yè)管理基本制度與政策》和《物業(yè)經(jīng)營管理》試題的題型分為單項選擇題、多項選擇題；《物業(yè)管理實務(wù)》和《物業(yè)管理綜合能力》試題的題型分為單項選擇題、多項選擇題和綜合（案例）分析題。從這個規(guī)則我們可以得知，《物業(yè)管理基本制度與政策》和《物業(yè)經(jīng)營管理》就是全選擇題，《物業(yè)管理實務(wù)》和《物業(yè)管理綜合能力》在選擇題的基礎(chǔ)上增加了案例分析題。那么這4門課的難度就可以大致排列為：《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營管理》、《物業(yè)管理實務(wù)》、《物業(yè)管理綜合能力》。（難度逐漸增加）選擇題是什么概念？根據(jù)實際考試情況我們發(fā)現(xiàn)，名詞型選擇題4個科目均有出現(xiàn)，計算型選擇題多出現(xiàn)在《物業(yè)經(jīng)營管理》和《物業(yè)管理實務(wù)》，知識點運用型選擇題多出現(xiàn)在《物業(yè)管理基本制度與政策》和《物業(yè)管理綜合能力》。
全國物業(yè)企業(yè)經(jīng)理使用說明
1 終生有效，全國通用。
2.為物業(yè)管理從業(yè)人員上崗明，限于持者在崗期間使用。
3.本由全國城建培訓(xùn)中心統(tǒng)一印制，頒發(fā)。
4.持者在崗期間接受繼續(xù)教育，由培訓(xùn)機構(gòu)負責(zé)組織實施并做好記錄。
5.本應(yīng)妥善保管，不得涂改。

物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位是由我國房地產(chǎn)和物業(yè)管理行政主管部門*共和國統(tǒng)一印制、頒發(fā)的在全國范圍內(nèi)有效的物業(yè)管理行業(yè)別的上崗書。根據(jù)“物業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法，建住房1999」261號文件規(guī)定：物業(yè)管理企業(yè)在申辦、登記注冊、申請和升級時，物業(yè)企業(yè)必須持有頒發(fā)的物業(yè)企業(yè)經(jīng)理崗位。物業(yè)管理從業(yè)人員*崗位書。

◆ 、物業(yè)管理公司、大會違反物業(yè)管理規(guī)定應(yīng)如何處理？
　　、使用人未按照物業(yè)管理服務(wù)合同交納物業(yè)管理服務(wù)費用的，物業(yè)管理企業(yè)可以按日加收應(yīng)交納費用３％的滯納金或者按約定加收滯納金。
　　物業(yè)管理企業(yè)違反物業(yè)管理服務(wù)合同的約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；造成、使用人損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

物業(yè)管理涉及的組織
1.大會
是指物業(yè)內(nèi)房屋和相關(guān)設(shè)施的所有權(quán)人。大會則是由物業(yè)內(nèi)的所組成的。
按照有關(guān)規(guī)定，大會必須有超過半數(shù)以上權(quán)的出席方能進行?？梢晕写砣顺鱿髸粷M18周歲的由其法定代理人出席。
大會的職權(quán)包括：
選舉、罷免管委會的組員。
監(jiān)督管委會的工作。
聽取和審查管委會的工作報告。
決定物業(yè)內(nèi)關(guān)于利益的重大事項。
修改公約。
改變和撤銷管委會不適當(dāng)?shù)臎Q定。
批準管委會章程。
2.管委會
管委會是物業(yè)管理會的簡稱，是在房地產(chǎn)行政主管部門下，由物業(yè)內(nèi)的和使用人選舉的代表組成，代表和維護物業(yè)內(nèi)和使用人的合法權(quán)益。
3.物業(yè)管理企業(yè)
物業(yè)管理企業(yè)受物業(yè)管理會及房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人的委托，承擔(dān)居住小區(qū)的物業(yè)管理。
考費用：
1.取班收費標(biāo)準電話咨詢/人（含培訓(xùn)費、教材資料費、考務(wù)費和制費等）。
全國城建培訓(xùn)中心繼續(xù)舉辦“全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位培訓(xùn)班”，
http://m.rxang.cn