報名條件：
1、在崗未取得物業(yè)的物業(yè)企業(yè)經(jīng)理、項目（部門、小區(qū)）經(jīng)理及物業(yè)管理員；
2、持本人、復(fù)印件，電子照片，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域崗位報名表。
常規(guī)性的公共服務(wù)是物業(yè)管理企業(yè)面向所有住宅提供的基本的管理與服務(wù)，目的是確保物業(yè)完好與正常使用，保正常的工作生活秩序和美化環(huán)境，是物業(yè)內(nèi)所有每天都能享受到的服務(wù)。其內(nèi)容和要求在物業(yè)管理委托合同中有明確規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)有義務(wù)按時按質(zhì)提供這些服務(wù)。這些管理的基本項目具體包括：
一、房屋修繕及其管理、裝修管理等；
二、房屋各類設(shè)施的日常運營、保養(yǎng)、維修與更新；
三、環(huán)境衛(wèi)生管理；
四、綠化管理；
五、管理；
六、消防管理；
七、車輛道路管理；
八、為代繳水電、煤氣費等。

語言表達能力
　　物業(yè)管理人員不僅是單純管理物業(yè)，而更主要的還是要與人打交道。在物業(yè)管理中需要與和租用人打交道，需要與內(nèi)部各類管理人員打交道，需要與各個相關(guān)部門打交道。在打交道中，如何溝通感情、傳授知識、總結(jié)經(jīng)驗，如何準確地傳遞信息，如何交流思想，主要靠語言來表達。有效的語言表達要求物業(yè)管理人員思想敏捷、邏輯性強，并善于表達自己的意向。物業(yè)管理人員有時還要妥善處理、調(diào)解因文化背景的不同或其他問題而引起的各種各樣的矛盾和爭論。因此，較強的語言表達能力，有助于確切、清晰地闡明自己的觀點、立場和，使人易于理解和接受；有利于協(xié)調(diào)與、租用人之間的關(guān)系，正確處理各種矛盾；具有鼓舞力、號召力，提出的主張令人折服。正因為語言表達能力如此之重要，所以物業(yè)管理人員都應(yīng)具備這種能力。但語言表達能力不是先天賦予的，而是靠后天的學(xué)習和鍛煉來提高的。鍛煉和提高的方法，如：在物業(yè)管理工作中有意識地培養(yǎng)自己的思維能力。因為語言是思維的反映，思維是語言的基礎(chǔ)。注意積累廣博知識。要言之有物就要廣泛涉獵各方面知識，同時還要掌握語言的表達藝術(shù)和技巧。

特色
本培養(yǎng)學(xué)生具備基本的職業(yè)素質(zhì)，掌握從事物業(yè)管理職業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論和職業(yè)技能；具有分析問題，解決問題的能力，有相當?shù)慕M織管理和協(xié)調(diào)的能力；具備工程識圖、房地產(chǎn)管理、維修管理、經(jīng)濟管理、法律管理、綠化管理等方面的知識和技能；通過湖北省大學(xué)英語水平能力測試（英語）；通過全國計算機等級考試（一級）；取得物業(yè)管理師（）書。

書：物業(yè)管理
就業(yè)方向：畢業(yè)生主要在房地產(chǎn)開發(fā)公司、物業(yè)管理公司及企業(yè)單位的物業(yè)管理部門從事物業(yè)開發(fā)、管理等工作。
主要課程：大學(xué)英語、經(jīng)濟學(xué)、會計學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、學(xué)、管理學(xué)、市場營銷、物業(yè)管理理論與實務(wù)、房屋構(gòu)造與識圖、房地產(chǎn)經(jīng)營管理、景觀設(shè)計、住宅小區(qū)物業(yè)管理、房地產(chǎn)經(jīng)濟學(xué)、物業(yè)管理法規(guī)、房地產(chǎn)投資分析、物業(yè)資產(chǎn)評估、電子商務(wù)、計算機應(yīng)用等。
學(xué)習內(nèi)容 
學(xué)習全國程《物業(yè)管理職業(yè)培訓(xùn)教材》，包括物業(yè)管理機構(gòu)，住宅小區(qū)、寫字樓、商業(yè)場所、工業(yè)區(qū)的物業(yè)管理，物業(yè)文書、檔案的管理，房屋、附屬設(shè)備的維護和管理，安全管理，環(huán)境管理。
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