報(bào)名時(shí)間隨時(shí)
培訓(xùn)地點(diǎn)西安
報(bào)名地點(diǎn)西安
培訓(xùn)時(shí)間隨時(shí)
考試地點(diǎn)西安
提交資料:
本人近期1寸免冠藍(lán)底照片2張、復(fù)印件1份。
針對性的專項(xiàng)服務(wù)是物業(yè)管理企業(yè)為改善和提供的工作生活條件,面向廣大,為滿足其中一些住戶和單位的一定需要而提供的各項(xiàng)服務(wù),其特點(diǎn)是物業(yè)管理企業(yè)事先設(shè)立服務(wù)項(xiàng)目,并將服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布,當(dāng)住戶需要這種服務(wù)時(shí),可自行選擇。主要內(nèi)容有:
一、為收洗縫制衣物、代購日常用品、室內(nèi)衛(wèi)生清掃、代購代訂車船飛、接送上下學(xué);
二、開辦各種商業(yè)服務(wù)項(xiàng)目,如小型商場、美發(fā)廳、修理店等;
三、開辦各種文化、教育、衛(wèi)生、體育類場所;
四、種業(yè)務(wù),設(shè)立銀行分支機(jī)構(gòu)等;
五、經(jīng)濟(jì)代理中介服務(wù),如物業(yè)銷售、租賃、評估、等;
六、提供帶有社會(huì)福利性質(zhì)的各項(xiàng)服務(wù)工作。
委托性的服務(wù)是為滿足的個(gè)別需求,受委托而提供的服務(wù)。實(shí)際上是專項(xiàng)服務(wù)的補(bǔ)充和完善。

思想溝通能力
從事物業(yè)管理服務(wù)工作,經(jīng)常要和、租用人接觸。怎樣既能維護(hù)公司的權(quán)益又能把的利益放在首位,設(shè)身處地為著想,得到的滿意,有效的溝通是必不可少的。雙方溝通的有效性直接影響著與的關(guān)系。這就需要物業(yè)管理人員必須具備思想溝通的能力。有效的溝通要講究語言藝術(shù),能給人一種親切感,營造一種友善的氣氛。同時(shí)有效的溝通還要講究溝通的技巧,消除各種認(rèn)識(shí)誤區(qū)。如:從感情入手,在短時(shí)間內(nèi)拉近雙方距離,融洽感情,打動(dòng)對方,接受正確的觀點(diǎn)。善言溝通能夠與對方建立友好的關(guān)系。總之,巧用溝通是與建立融洽的關(guān)系,做好物業(yè)服務(wù)工作的基本功。

報(bào)名資料
正反復(fù)印件,一寸紅底照片三張,提供學(xué)歷復(fù)印件。

一、報(bào)名資料:復(fù)印件正1張、一寸紅底免冠彩照4張
二、培訓(xùn)對象:物業(yè)管理企業(yè)正副經(jīng)理,房管所正副所長,房地產(chǎn)開發(fā)公司、寫字樓、商廈、酒店、別墅、度假村、場所的物業(yè)正副經(jīng)理,大中型企事業(yè)單位房屋管理負(fù)責(zé)人,各大1房地產(chǎn)負(fù)責(zé)人等。
學(xué)習(xí)內(nèi)容
學(xué)習(xí)全國程《物業(yè)管理職業(yè)培訓(xùn)教材》,包括物業(yè)管理機(jī)構(gòu),住宅小區(qū)、寫字樓、商業(yè)場所、工業(yè)區(qū)的物業(yè)管理,物業(yè)文書、檔案的管理,房屋、附屬設(shè)備的維護(hù)和管理,安全管理,環(huán)境管理。
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