學(xué)習(xí)內(nèi)容
學(xué)習(xí)全國程，包括物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，住宅小區(qū)、寫字樓、商業(yè)場所、工業(yè)區(qū)的物業(yè)管理、物業(yè)文書、檔案的管理，房屋、附屬設(shè)備的維護(hù)和管理，安全管理，環(huán)境管理。
有競爭才能夠有服務(wù)，也才能夠提高服務(wù)的質(zhì)量。從物業(yè)管理行業(yè)來看，市場競爭機(jī)制尚未形成，很多的物業(yè)管理企業(yè)都是房地產(chǎn)企業(yè)委派的，進(jìn)而出現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量差、管理機(jī)制不成熟以及缺乏后期管理等問題，造成投訴率低，權(quán)責(zé)不分等問題，這種情況將會嚴(yán)重的制約物業(yè)管理行業(yè)的整體發(fā)展，不利于物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的*化。

各地根據(jù)具體情況制定復(fù)檢驗辦法并組織實施，報人事教育司、住宅與房地產(chǎn)業(yè)司備案。

根據(jù)《物業(yè)管理條例》第三十三條和第六十一條規(guī)定:從事物業(yè)管理的人員按照有關(guān)規(guī)定,必須取得書。為適應(yīng)勞動力市場對物業(yè)管理人員的需求,規(guī)范從業(yè)人員的職業(yè)行為,勞動和社會保障部下發(fā)《關(guān)于物業(yè)管理人員職業(yè)全國統(tǒng)一試點工作的實施辦法》(勞社鑒發(fā)[2002]3號),對物業(yè)管理人員統(tǒng)一作了詳細(xì)規(guī)定,決定在全國展開物業(yè)管理師統(tǒng)一培訓(xùn)及考核工作。

物業(yè)行業(yè)的發(fā)展問題向來就不是一個新話題，但每每在歲末年初被一再提及。毋庸置疑，在經(jīng)歷了30年房地產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展、物業(yè)管理行業(yè)從計劃經(jīng)濟(jì)的體下走上了市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展道路之后，2000年至2009年的十年，是物業(yè)管理快速發(fā)展的十年，這十年里充分釋放出行業(yè)發(fā)展的巨大能量，全國物業(yè)服務(wù)企業(yè)總數(shù)達(dá)到5.8萬家，全行業(yè)創(chuàng)產(chǎn)值達(dá)2076億元。物業(yè)管理已經(jīng)真正成為了現(xiàn)代城市管理和房地產(chǎn)經(jīng)營管理重要的組成部分，成為國民經(jīng)濟(jì)新的經(jīng)濟(jì)增長點，成為保民生、保穩(wěn)定、促就業(yè)的重要力量。
培訓(xùn)內(nèi)容 
1、執(zhí)業(yè)物業(yè)管理考試相關(guān)政策及注冊管理辦法的介紹； 
2、《物權(quán)法》中涉及物業(yè)管理領(lǐng)域的相關(guān)規(guī)定與建筑物和社區(qū)共用部分的權(quán)屬區(qū)分、管理使用權(quán)益歸屬的糾紛處理； 
3、維修基本管理辦法的相關(guān)情況介紹； 
4、物業(yè)管理制度的建立和完善； 
5、物業(yè)管理糾紛案件若干問題司法解釋的立法背景及主要思路；
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