培訓(xùn)對象：
具有高中（或同等學(xué)歷）以上文化程度的房地產(chǎn)開發(fā)或物業(yè)管理公司的正、副經(jīng)理，經(jīng)理助理和三總師及相關(guān)從業(yè)人員；各、企事業(yè)單位房屋管理和后勤部門相關(guān)工作人員。
心理承受能力
　　物業(yè)管理的對象是人，又靠人去服務(wù)，物業(yè)管理是“人的管理”。物業(yè)管理人員在服務(wù)的過程中，涉及到方方面面，會遇到各種環(huán)境，會遇到各種各樣的人和事。接觸的人包括各種性格、各種職業(yè)、各個階層，不同素質(zhì)修養(yǎng)的人，遇到的問題是五花八門。俗話說：“一人干事，難稱百人意?！蔽飿I(yè)管理人員往往承擔著相當大的風險任務(wù)，并經(jīng)常會被他人誤會或誤解。在遇到這些比較復(fù)雜的情況下，能夠控制自己的能力即是自控能力，也叫心理承受能力。能夠表現(xiàn)得自信、自強、不畏懼，在遇到挫折時仍不動搖，不泄氣，始終一往直前，就必須要有很好的心理承受能力，能夠忍辱負重。如：在物業(yè)服務(wù)中被誤解，這時往往個人會承受一些委屈，遇到這種情況，應(yīng)會克制自己：一要心地坦然，沒做虧心事，不怕假成真；二要心胸寬廣，忍辱負重；三要頭腦清醒，對形成的誤解的原因進行冷靜地、客觀地分析，并積極設(shè)法消除誤解；四是要端正。受誤解之后，決不能產(chǎn)生心理障礙，從而失掉前進的信心和勇氣。

物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位是由我國房地產(chǎn)和物業(yè)管理行政主管部門*共和國統(tǒng)一印制、頒發(fā)的在全國范圍內(nèi)有效的物業(yè)管理行業(yè)別的上崗書。根據(jù)“物業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法，建住房1999」261號文件規(guī)定：物業(yè)管理企業(yè)在申辦、登記注冊、申請和升級時，物業(yè)企業(yè)必須持有頒發(fā)的物業(yè)企業(yè)經(jīng)理崗位。物業(yè)管理從業(yè)人員*崗位書。

物業(yè)行業(yè)通用的物業(yè)經(jīng)理是怎么考取的，物業(yè)經(jīng)理屬于什么級別的，一般物業(yè)經(jīng)理用作哪些用途，深圳考取一個物業(yè)經(jīng)理一般找哪里報名，培訓(xùn)報考要花多長時間多少費用？深圳報考培訓(xùn)物業(yè)經(jīng)理找哪些機構(gòu)能報名呢？

基本要求：學(xué)生應(yīng)熱愛祖國，擁護的基本路線，懂得、思想和理論的基本原理，具有愛國、集體、思想和良好的思想品德。在上達到以下要求：
1．掌握管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)的基本原理和現(xiàn)代物業(yè)企業(yè)管理的基本理論;
2．掌握住宅小區(qū)開發(fā)管理，寫字樓宇租售、多種經(jīng)營的運作、管理的基本模式；
3．熟悉我國物業(yè)管理的有關(guān)方針、政策、法規(guī)，了解我國物業(yè)企業(yè)的發(fā)展前景以及國際相
關(guān)慣例與規(guī)則；了解本學(xué)科的理論*和發(fā)展動態(tài)。
方法與步驟： 按照建教培9641號文件規(guī)定的學(xué)習課時，組織行業(yè)相關(guān)上課并將重點進行，采用統(tǒng)一命題的進行考試，考試合格由頒發(fā)全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位（全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位）。招生、培訓(xùn)工作常年進行，請學(xué)員合理安排自己的學(xué)習。
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