培訓(xùn)內(nèi)容以《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)管理法規(guī)》和《房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理》三門課為重點，其中又分物業(yè)管理基礎(chǔ)、物業(yè)管理機構(gòu)基本知識、住宅小區(qū)的物業(yè)管理知識、寫字樓的物業(yè)管理知識、商業(yè)場所的物業(yè)管理知識、工業(yè)區(qū)的物業(yè)管理知識、其他類型物業(yè)管理知識、相關(guān)法律法規(guī)知識等基礎(chǔ)課程。
近年來，物業(yè)管理作為新興服務(wù)行業(yè)在我國迅速發(fā)展，新建物業(yè)管理公司不斷崛起。2007年6月19日頒發(fā)，2007年修訂的《物業(yè)管理條例》第33條規(guī)定“從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定取得書”。
性質(zhì)：考試合格者頒發(fā)《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位》，全國通用。

打分制
員工上下班要打卡，這種管理制度透明公平，特別是數(shù)字化的量化衡量工作，是大家都喜歡的。如果我們給住戶一個衡量物業(yè)管理各個環(huán)節(jié)的打分表，很容易讓管理公司知道自己哪個環(huán)節(jié)沒有做好，也同時讓客戶了解到物業(yè)管理公司做得很好的一些工作。

作為物業(yè)經(jīng)理，是要以經(jīng)營管理為生，并精于企業(yè)經(jīng)營管理之道，通過自身所學(xué)、所知，把經(jīng)營園區(qū)作為一種職業(yè)去對待，把追求資產(chǎn)作為自己的崇高使命。為員工謀福利、促發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)效益、贏，構(gòu)園區(qū)和諧，建品質(zhì)生活。物業(yè)經(jīng)理應(yīng)該具備以下能力：跟進處理突發(fā)事件，做好書面記錄；不定時巡視、督促各崗位，及時糾正、處理違紀(jì)現(xiàn)象；檢查售樓處庫房登記單，核實帳物是否相符。不定時、督促各崗位、及時糾正、處理違紀(jì)現(xiàn)象。迎接公司和VIP客人，全程陪同參觀服務(wù)，處理客人投訴主要事件及記錄特別，值得注意客人的有關(guān)事項。

物業(yè)經(jīng)理的報名條件
 具有大專以上文化程度（或同等學(xué)歷）的物業(yè)管理企業(yè)正副經(jīng)理、經(jīng)理助理和三總師及相關(guān)從業(yè)人員；房管所正副所長，房地產(chǎn)開發(fā)公司、寫字樓、商廈、酒店、別墅、度假村等物業(yè)正副經(jīng)理，大中型企事業(yè)單位房屋管理負(fù)責(zé)人，各、企事業(yè)單位房屋管理和后勤部門負(fù)責(zé)及有關(guān)人員，各大房地產(chǎn)負(fù)責(zé)人等。
、
物業(yè)經(jīng)理的報名手續(xù)
1)、復(fù)印件正反1張；
2)、交1寸藍(lán)底電子版照1份； 
3)、高中或中專以上復(fù)印件一份
物業(yè)管理書
物業(yè)管理員、助師、師、物業(yè)管理部門經(jīng)理、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、物業(yè)管理注冊師。其中物業(yè)管理員、助師、師是勞動和社會保障部頒發(fā)，屬于職業(yè)和書。物業(yè)管理部門經(jīng)理和企業(yè)經(jīng)理是頒發(fā)的崗位。物業(yè)管理員和人事部頒發(fā)。
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