培訓(xùn)課程：
課程內(nèi)容《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理法規(guī)政策》、《房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理》、《房地產(chǎn)基本制度與政策》、《房屋結(jié)構(gòu)構(gòu)造與識圖》、
《房屋設(shè)備基本知識》等課程。
語言表達(dá)能力
　　物業(yè)管理人員不僅是單純管理物業(yè)，而更主要的還是要與人打交道。在物業(yè)管理中需要與和租用人打交道，需要與內(nèi)部各類管理人員打交道，需要與各個相關(guān)部門打交道。在打交道中，如何溝通感情、傳授知識、總結(jié)經(jīng)驗，如何準(zhǔn)確地傳遞信息，如何交流思想，主要靠語言來表達(dá)。有效的語言表達(dá)要求物業(yè)管理人員思想敏捷、邏輯性強，并善于表達(dá)自己的意向。物業(yè)管理人員有時還要妥善處理、調(diào)解因文化背景的不同或其他問題而引起的各種各樣的矛盾和爭論。因此，較強的語言表達(dá)能力，有助于確切、清晰地闡明自己的觀點、立場和，使人易于理解和接受；有利于協(xié)調(diào)與、租用人之間的關(guān)系，正確處理各種矛盾；具有鼓舞力、號召力，提出的主張令人折服。正因為語言表達(dá)能力如此之重要，所以物業(yè)管理人員都應(yīng)具備這種能力。但語言表達(dá)能力不是先天賦予的，而是靠后天的學(xué)習(xí)和鍛煉來提高的。鍛煉和提高的方法，如：在物業(yè)管理工作中有意識地培養(yǎng)自己的思維能力。因為語言是思維的反映，思維是語言的基礎(chǔ)。注意積累廣博知識。要言之有物就要廣泛涉獵各方面知識，同時還要掌握語言的表達(dá)藝術(shù)和技巧。

報名需帶資料：
1、 1寸彩色照片3張；
2、、復(fù)印件各1份；

物業(yè)管理是“全國承建培訓(xùn)中心”物業(yè)管理申請、從業(yè)的認(rèn)，全國通用，面向全國范圍招生。學(xué)員采取自學(xué)形式完成學(xué)習(xí)，并由《全國承建培訓(xùn)中心》頒發(fā)物業(yè)管理崗位

物業(yè)公司在接管收益性物業(yè)之后，應(yīng)通過部分改造和功能的彌補，使原未實現(xiàn)智能化的物業(yè)初步實現(xiàn)低程度智能化；使原較低程度智能化的物業(yè)實現(xiàn)較高程度的智能化，從而為物業(yè)的經(jīng)營者提供通訊、迅捷，經(jīng)營、交易便利，安全舒適，管理有序的環(huán)境，并通過管理的自動化及建立相應(yīng)的計算機管理系統(tǒng)，提高物業(yè)公司自身的辦事效率和管理的科學(xué)水平。
根據(jù)教培（98）第66號文件，全國城建培訓(xùn)中心被為全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位（物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位）培訓(xùn)單位。
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