課程特色
1、高通過率：理論與實務(wù)兼?zhèn)涞睦蠋熓谡n，
2、招調(diào)工可，政策支持；
3、增個值服務(wù)：給學(xué)員一個聚會，研討、交流、企業(yè)和學(xué)員就業(yè)的平臺。
噪音等約束性管理
社區(qū)安靜是每一個住戶的理想，但外部交通及社會噪音，內(nèi)部住戶的噪音永遠(yuǎn)都是每一個住戶的難題。特別是內(nèi)部社區(qū)的噪音管理。如對某些住戶的洫聲、音響聲、裝修聲、電視聲、吵鬧聲及各類游戲聲。物業(yè)管理是不是應(yīng)該有一個公平的管理公約，對其中個別住戶的違規(guī)行為進(jìn)行處理以還社區(qū)一個安靜環(huán)境。
同樣，對公共綠地、設(shè)備、衛(wèi)生、道路等的管理，也可以進(jìn)行同樣的約束性管理，住戶是上帝，可上帝也有犯錯誤的時候，如果讓這些上帝有規(guī)范居住的意識，則是物業(yè)管理的難題。

物業(yè)管理者任職條件：
1、 熟悉房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié);熟悉相關(guān)房地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規(guī)政策和部門相關(guān)理事項審批程序;受過管理學(xué)、管理、管理技能開發(fā)、公共事件管理、房地產(chǎn)和物業(yè)管理知識等方面的培訓(xùn)。熟悉辦公自動化軟件操作，良好的口頭和書面表達(dá)能力;
2、對物業(yè)管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理，客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解，能開展各個部門的管理工作;
3、 有較強(qiáng)的計劃、組織、、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力，具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力;有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感，良好的管理理念、服務(wù)意識、應(yīng)急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細(xì)認(rèn)真。

報名資料
1、復(fù)印件、復(fù)印件各兩份。
2、一寸照2張，兩寸照三張。

語言表達(dá)能力
　　物業(yè)管理人員不僅是單純管理物業(yè)，而更主要的還是要與人打交道。在物業(yè)管理中需要與和租用人打交道，需要與內(nèi)部各類管理人員打交道，需要與各個相關(guān)部門打交道。在打交道中，如何溝通感情、傳授知識、總結(jié)經(jīng)驗，如何準(zhǔn)確地傳遞信息，如何交流思想，主要靠語言來表達(dá)。有效的語言表達(dá)要求物業(yè)管理人員思想敏捷、邏輯性強(qiáng)，并善于表達(dá)自己的意向。物業(yè)管理人員有時還要妥善處理、調(diào)解因文化背景的不同或其他問題而引起的各種各樣的矛盾和爭論。因此，較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，有助于確切、清晰地闡明自己的觀點(diǎn)、立場和，使人易于理解和接受；有利于協(xié)調(diào)與、租用人之間的關(guān)系，正確處理各種矛盾；具有鼓舞力、號召力，提出的主張令人折服。正因為語言表達(dá)能力如此之重要，所以物業(yè)管理人員都應(yīng)具備這種能力。但語言表達(dá)能力不是先天賦予的，而是靠后天的學(xué)習(xí)和鍛煉來提高的。鍛煉和提高的方法，如：在物業(yè)管理工作中有意識地培養(yǎng)自己的思維能力。因為語言是思維的反映，思維是語言的基礎(chǔ)。注意積累廣博知識。要言之有物就要廣泛涉獵各方面知識，同時還要掌握語言的表達(dá)藝術(shù)和技巧。
培訓(xùn)內(nèi)容： 培訓(xùn)班將嚴(yán)格按照物業(yè)管理崗位培訓(xùn)教材：1、物業(yè)管理概論；2、物業(yè)管理法規(guī)（上、下）；3、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理；4、房地產(chǎn)基本制度與政策；5、房屋結(jié)構(gòu)構(gòu)造與識圖；6、房屋設(shè)備基本知識。以物業(yè)管理概論、物業(yè)管理法規(guī)和房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理為重點(diǎn)，組織由統(tǒng)一命題的進(jìn)行考試。
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