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是委托性的服務(wù)，委托性的服務(wù)是為滿足的個別需求，受委托而提供的服務(wù)。實際上是專項服務(wù)的補(bǔ)充和完善。

如電訊方面，在經(jīng)營場所或交易大廳的一隅，設(shè)置磁卡電話或公共電話，方便人們的信息溝通；在大廳內(nèi)設(shè)置自動滾梯及貨梯，方便人們的購物；設(shè)置大屏幕電子墻板及座位，供人們?nèi)雸鼋灰祝辉O(shè)置空調(diào)和風(fēng)幕機(jī)以調(diào)節(jié)和保持室內(nèi)的正常溫度；冬季要確保供暖不發(fā)生故障。多方位的服務(wù)有信息查詢服務(wù)；報紙銷售的服務(wù)；快餐服務(wù)；代送禮品、代發(fā)信函，代訂，代叫出租車等。

物業(yè)管理的基本概念
　　所謂物業(yè)管理，是指經(jīng)營人受物業(yè)產(chǎn)權(quán)人和使用人的委托，按照法律和合同契約的規(guī)定，對被委托的物業(yè)行使管理權(quán)，以經(jīng)濟(jì)手段管理物業(yè)，并運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)，的維護(hù)養(yǎng)護(hù)技術(shù)和的服務(wù)手段，為物業(yè)所有人或使用者提供綜合的、的有償服務(wù)，以滿足使用者不同層次的需求，使物業(yè)發(fā)揮的使用效益和經(jīng)濟(jì)效益。

根據(jù)〈物業(yè)管理條例〉，一、.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的職責(zé)主要包括：
　　“（一）共用部位、共有設(shè)施、設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理；
　　（二）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全措施的建立、公共秩序的維護(hù)；
　?。ㄈ┕灿芯G地、花木等的養(yǎng)護(hù)與管理；
　?。ㄋ模┪飿I(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)；
　　（五） 其他物業(yè)服務(wù)內(nèi)容?！?br/>3）具有本科學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上，經(jīng)培訓(xùn)取得結(jié)業(yè)；
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