報考須知：
提交復(fù)印件1份 、 1寸彩色照片3張，提前報名，拿周期一個月左右。
使用說明：
1.《全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位》為物業(yè)管理從業(yè)人員上崗明，限于持者在崗期間使用。
2. 本由下屬單位全國城建培訓(xùn)中心統(tǒng)一印制，頒發(fā)。
3. 本應(yīng)妥善保管，不得涂改、。
故此，購買房改房的職工只需按暫行辦法中規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)，交納其中的住戶個人交費項目。該項費用包括裝修房屋垃圾外運(yùn)費、保潔費各項費用統(tǒng)收服務(wù)費、車輛存車費和機(jī)動車豐車費等。其中的常規(guī)性收費，包括保潔費（３元/戶）、保安費（５元/戶）和各項費用統(tǒng)收服務(wù)費（１元/戶），一般每戶每月為９元，全年１０８元。

能否為經(jīng)營者的運(yùn)營提供完善的后勤保障和多方位的服務(wù)？

思想溝通能力
　　從事物業(yè)管理服務(wù)工作，經(jīng)常要和、租用人接觸。怎樣既能維護(hù)公司的權(quán)益又能把的利益放在首位，設(shè)身處地為著想，得到的滿意，有效的溝通是必不可少的。雙方溝通的有效性直接影響著與的關(guān)系。這就需要物業(yè)管理人員必須具備思想溝通的能力。有效的溝通要講究語言藝術(shù)，能給人一種親切感，營造一種友善的氣氛。同時有效的溝通還要講究溝通的技巧，消除各種認(rèn)識誤區(qū)。如：從感情入手，在短時間內(nèi)拉近雙方距離，融洽感情，打動對方，接受正確的觀點。善言溝通能夠與對方建立友好的關(guān)系。總之，巧用溝通是與建立融洽的關(guān)系，做好物業(yè)服務(wù)工作的基本功。

有競爭才能夠有服務(wù)，也才能夠提高服務(wù)的質(zhì)量。從物業(yè)管理行業(yè)來看，市場競爭機(jī)制尚未形成，很多的物業(yè)管理企業(yè)都是房地產(chǎn)企業(yè)委派的，進(jìn)而出現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量差、管理機(jī)制不成熟以及缺乏后期管理等問題，造成投訴率低，權(quán)責(zé)不分等問題，這種情況將會嚴(yán)重的制約物業(yè)管理行業(yè)的整體發(fā)展，不利于物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的*化。
其他 
1. 帶3張1寸免冠照片。 
2. 帶個人復(fù)印件1張。
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