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根據(jù)《天津　 市物業(yè)管理?xiàng)l例》，物業(yè)服務(wù)合同中約定的物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)當(dāng)包括下列主要內(nèi)容：
（1）共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、維修、養(yǎng)護(hù)和管理；
（2）電梯、智能系統(tǒng)等設(shè)備的運(yùn)行服務(wù)；
（3）環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔和綠地、樹木、綠化設(shè)施的養(yǎng)護(hù)、管理；
（4）物業(yè)裝飾裝修的管理；
（5）車輛行駛和停放秩序的服務(wù)、管理；
（6）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的服務(wù)、管理；
（7）物業(yè)資料的查詢服務(wù)和管理；
（8）雙方約定的其他物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。

是常規(guī)性的公共服務(wù)，主要有以下幾項(xiàng)：
房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監(jiān)督；
房屋設(shè)備、設(shè)施的管理；
環(huán)境衛(wèi)生的管理；
綠化管理；配合和消防部門做好住宅區(qū)內(nèi)公共秩序維護(hù)和安全防范工作；車輛道路管理；
公眾性質(zhì)的服務(wù)；是針對性的專項(xiàng)服務(wù)：

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十三條和第六十一條規(guī)定:從事物業(yè)管理的人員按照有關(guān)規(guī)定,必須取得書。為適應(yīng)勞動力市場對物業(yè)管理人員的需求,規(guī)范從業(yè)人員的職業(yè)行為,勞動和社會保障部下發(fā)《關(guān)于物業(yè)管理人員職業(yè)全國統(tǒng)一試點(diǎn)工作的實(shí)施辦法》(勞社鑒發(fā)[2002]3號),對物業(yè)管理人員統(tǒng)一作了詳細(xì)規(guī)定,決定在全國展開物業(yè)管理師統(tǒng)一培訓(xùn)及考核工作。

日常生活類；
商業(yè)服務(wù)類；
文化、教育、衛(wèi)生、體育類；
金融服務(wù)類；
經(jīng)紀(jì)代理中介服務(wù)；
社會福利類；
培訓(xùn)對象： 物業(yè)管理公司的正副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理處負(fù)責(zé)人；國有企事業(yè)集團(tuán)公司、大專院校的后勤單位負(fù)責(zé)人、物業(yè)經(jīng)理；住宅小區(qū)、寫字樓、商廈、酒店的物業(yè)負(fù)責(zé)人；各大1營房管理負(fù)責(zé)人等。
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